Forfait mobile en Europe : data incluse, règles du roaming et pièges

Dans l’Union européenne, votre forfait français fonctionne comme en France pour les appels et les SMS, et la data est incluse dans une enveloppe propre à chaque opérateur : au relevé du 3 octobre 2026, elle va de 50 Mo sur le forfait Free à 2 € à l’illimité sur Free Max, avec entre 8 et 60 Go pour la plupart des offres. Cette page explique la règle européenne et sa durée, compare les enveloppes de data opérateur par opérateur, puis traite les cas qui échappent à la règle : Suisse, Andorre, Royaume-Uni, départements d’outre-mer.

Les règles européennes : « comme à la maison » jusqu’en 2032

Depuis le 15 juin 2017, les surcoûts d’itinérance sont supprimés dans l’Espace économique européen : les 27 États membres de l’Union européenne, plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Le règlement (UE) 2022/612, applicable depuis le 1er juillet 2022, a prolongé ce régime dit « roam like at home » jusqu’au 30 juin 2032. Selon l’ARCEP, la zone s’est élargie à l’Ukraine et à la Moldavie le 1er janvier 2026.

Concrètement, dans cette zone :

• Appels et SMS : les volumes inclus dans votre forfait s’appliquent tels quels, qu’il s’agisse d’appeler un numéro français ou un numéro local. L’opérateur ne peut pas les restreindre. Un forfait à 2 heures reste à 2 heures ; un forfait illimité reste illimité.
• Data : l’opérateur doit inclure un volume minimal, calculé à partir du prix hors taxes du forfait et d’un plafond de gros fixé par le règlement (1,10 € par Go en 2026, 1 € par Go à partir du 1er janvier 2027). Pour un forfait à 9,99 € TTC, soit 8,33 € HT, ce minimum ressort à environ 15 Go en 2026. Les opérateurs peuvent donner plus, et beaucoup le font ; le calcul diffère pour les offres prépayées.
• Au-delà de l’enveloppe, l’opérateur peut facturer une surcharge plafonnée au même montant : 1,10 € par Go hors taxes en 2026. Vous recevez un SMS d’alerte avant.
• Usage raisonnable : l’opérateur observe vos usages sur au moins 4 mois. Si, sur cette période, vous passez plus de jours à l’étranger qu’en France et que vous y consommez davantage, il peut vous demander de régulariser puis appliquer la surcharge. Un vacancier n’est pas concerné ; une personne vivant à l’étranger avec une SIM française, oui.
• Qualité de service : depuis 2022, vous devez avoir accès à la même technologie qu’en France (4G ou 5G) quand le réseau visité la propose. Le 112 fonctionne partout dans l’Union.

Ces règles concernent les communications passées depuis l’étranger. Appeler un numéro étranger depuis la France n’est pas de l’itinérance et reste souvent facturé en hors forfait, sauf mention contraire de l’opérateur.

Combien de data en Europe selon l’opérateur

Volumes publiés par les opérateurs pour l’Union européenne et les DOM, relevés le 3 octobre 2026. Ils sont décomptés du forfait France : c’est un plafond d’utilisation depuis l’étranger, pas une enveloppe en plus. La colonne « monde » indique le volume utilisable hors Europe quand l’offre en prévoit un.

Trois enseignements. Les prépayés (Lebara, Lyca Mobile) sont les moins généreux en Europe : 8 à 19 Go, contre 20 à 35 Go pour les forfaits à prix comparable. Les petits forfaits de Sosh et B&You (20 Go) sont utilisables en totalité en Europe, ce qui en fait les meilleurs rapports pour un séjour court. Seules les offres « Voyage » et Free Max incluent une enveloppe hors Europe. Voici les offres classées par data en Europe, avec leur prix.

Pour deux semaines avec cartes, messagerie, photos et un peu de vidéo, 10 à 15 Go suffisent le plus souvent ; le guide combien de Go choisir détaille la consommation par usage.

Suisse, Andorre, Royaume-Uni : les cas à part

Ces trois pays sont hors de l’Espace économique européen : rien n’oblige les opérateurs à y appliquer les tarifs français, et chacun fait un choix différent.

Suisse et Andorre

C’est le piège classique des vacances dans les Alpes ou les Pyrénées : près de la frontière, le téléphone accroche un réseau suisse ou andorran et la facture s’envole. Au relevé du 3 octobre 2026 :

• Sosh indique que la Suisse et Andorre ne sont pas incluses dans ses forfaits actuels, et vend un Pass Suisse Andorre (5 Go pour 9,99 €, valable 15 jours, au relevé).
• RED by SFR précise sur sa page internationale que « Suisse et Andorre ne sont pas inclus » dans la zone Europe de ses forfaits.
• B&You inclut la Suisse uniquement dans ses forfaits Voyage (200 Go et 300 Go), via l’enveloppe monde de 40 Go. Pour Andorre, consultez la liste officielle des destinations de Bouygues Telecom, qui n’a pas pu être vérifiée au relevé.
• Free Mobile compte la Suisse et Andorre dans les destinations de l’enveloppe data du Forfait Free 5G+ (35 Go) et de Free Max, mais les appels passés depuis ces deux pays sont facturés en plus. Le Forfait 2 € et la Série Free n’incluent rien.
• Prixtel, Lebara, Lyca Mobile, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, YouPrice : non précisé sur les pages d’offres consultées ; considérez ces pays comme hors forfait.

Pour une journée à Genève ou un passage à Andorre, le plus sûr reste de désactiver l’itinérance des données dans les réglages du téléphone.

Royaume-Uni

Depuis le Brexit, le Royaume-Uni n’est plus couvert par le règlement européen. Les opérateurs français l’ont maintenu dans leur zone Europe, par une décision commerciale révocable. Au relevé du 3 octobre 2026, Sosh écrit « vous pouvez toujours utiliser votre forfait au Royaume-Uni comme en France », RED by SFR liste l’Angleterre, l’Écosse, l’Irlande du Nord et le pays de Galles dans sa zone Europe, Bouygues Telecom et B&You font de même sur leur page des pays inclus, et Lebara compte le Royaume-Uni dans sa zone UE. Free Mobile l’indique aussi parmi ses destinations incluses ; vérifiez la brochure tarifaire de votre forfait avant de partir, l’enveloppe data y est parfois distincte de celle de l’Union.

Les DOM : traités comme l’Europe

Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion et Mayotte sont des régions de l’Union européenne. Les surcoûts entre la métropole et les départements d’outre-mer ont été supprimés par une loi française en 2016 pour les appels et SMS, puis pour la data en 2017 avec le règlement européen. C’est pourquoi les opérateurs présentent une enveloppe unique « Europe et DOM » : les volumes du tableau ci-dessus s’appliquent aussi aux Antilles ou à La Réunion. Les collectivités d’outre-mer (Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna) ne relèvent pas de cette règle : vérifiez la liste de votre offre.

Options, pass voyage et forfaits « Voyage »

Pour sortir de la zone Europe, trois formules existent. Le hors forfait au compteur (par Mo ou par minute) est rarement une bonne idée : le règlement impose un plafond de coupure par défaut pour la data hors Europe (50 € hors taxes, soit 60 € TTC, sauf si vous choisissez un autre montant), ce qui limite la casse sans rendre l’usage confortable.

1. Le pass temporaire, acheté pour un séjour : Sosh et Orange vendent des Pass Voyage valables 31 jours pour plusieurs dizaines de destinations, RED propose des options par zone. Leurs prix ne sont pas dans notre base d’offres et changent souvent.
2. Le forfait « Voyage », qui intègre une enveloppe monde en permanence : 35 à 40 Go dans 135 à plus de 160 destinations chez RED, Sosh, B&You, NRJ Mobile et Cdiscount Mobile, entre 13,99 € et 15,99 € au relevé du 3 octobre 2026. Free 5G+ 350 Go (35 Go, plus de 115 destinations) et Free Max (data illimitée, plus de 140 destinations) jouent le même rôle.
3. L’eSIM de voyage, traitée ci-dessous.

Un forfait Voyage à 15,99 € n’a de sens que si vous partez hors Europe plusieurs fois par an. Pour un seul séjour, un pass ou une eSIM coûte moins que l’écart de tarif sur six mois avec un forfait à 9,99 €.

eSIM de voyage : quand c’est utile

Une eSIM de voyage est un profil de données acheté auprès d’un revendeur spécialisé et installé sur un téléphone compatible, en plus de votre ligne française. Elle sert uniquement à la data ; votre numéro reste joignable sur la SIM principale. Le principe et les téléphones compatibles sont expliqués dans le guide sur l’eSIM.

En Europe, elle ne sert à rien : votre forfait couvre déjà appels, SMS et data. Elle devient utile dans trois cas : un séjour hors Europe avec un forfait sans enveloppe monde ; un séjour long qui dépasserait l’enveloppe de votre forfait Voyage ; un passage en Suisse ou en Andorre avec un opérateur qui ne les inclut pas. Avant d’acheter, vérifiez que le téléphone est compatible eSIM et débloqué, puis désactivez les données de la ligne française en gardant les appels actifs.

Avant de partir : la liste de contrôle

• Vérifiez l’enveloppe Europe de votre forfait dans l’espace client : elle a pu changer depuis la souscription.
• Activez l’itinérance si votre opérateur la désactive par défaut (Free demande d’activer l’option Voyage sur le Forfait 2 €).
• En zone frontalière avec la Suisse ou Andorre, forcez la sélection manuelle du réseau ou coupez les données.
• Lisez le SMS de bienvenue reçu à l’arrivée : il rappelle les conditions et le volume disponible.
• Hors Europe, désactivez les données tant que vous n’avez pas de pass, d’enveloppe monde ou d’eSIM : une mise à jour en arrière-plan suffit à atteindre le plafond de coupure.
• Téléchargez cartes et musique en Wi-Fi avant le départ : ce sont les postes qui vident le plus vite une enveloppe.

Si votre forfait donne moins de 15 Go en Europe et que vous partez souvent, passer à Sosh 20 Go ou B&You 20 Go, utilisables en totalité dans l’Union, prend quelques jours en gardant son numéro : voir le guide changer d’opérateur.